Liderança e Negociação

Durante os últimos 19 anos tive a sorte de servir e de ter estudado sob a supervisão de grandes oficiais e sargentos dos quais colhi os dez exemplos de excelência em liderança.
"Esses tolos do comando do pelotão"! o soldado resmunga. Substitua por qualquer escalão de comando que quiser e mesmo assim muitos soldados ainda dirão que seus superiores são incompetentes, mal informados ou simplesmente idiotas. Em geral, quanto mais retirado geograficamente se encontrar o QG, e quanto mais afastado em termos de responsabilidade, maiores e mais clamorosas serão as reclamações contra ele. Sem dúvida, existem verdadeiros incompetentes, porém a maioria dos líderes são trabalhadores que procuram fazer o melhor que podem com os recursos disponíveis, para que suas unidades, o Exército e o mundo sejam melhores. Algumas políticas e decisões não são boas, e podem até ser tolas, mas as nossas decisões são, com freqüência, tomadas em função da situação vivida. As decisões tomadas no comando do pelotão podem ser excelentes para o pelotão, mas não tão boas para o 3º Grupo de Combate. A necessidade de políticas (ou de sua sagacidade) e decisões em um nível, talvez não seja visível em outro.
Uma resposta é derramar bílis e veneno nos que se encontram no poder. Descarregar o próprio ressentimento pode ser uma catarse. Você pode aparentar ter uma maior sabedoria do que aqueles que ocupam cargos superiores e mais experiência e até converter-se em um profeta com um círculo de seguidores. Esta é a estratégia para aqueles que gostam de cuspir ao vento. Gastar sua energia intelectual ou emocional em algo que não podemos influenciar ou controlar pode ser contraproducente.
Uma abordagem mais produtiva é cuidar de sua própria fração. Faça que seu grupo de combate, pelotão ou batalhão seja o melhor possível. Concentre seus talentos e energias nas áreas em que pode diretamente influenciar e controlar. Torne a vida melhor e mais significativa para aqueles que o rodeiam. Comprometa-se com a excelência em todos os aspectos da vida. Às vezes tenho maus vizinhos e até uma má vizinhança, não obstante, devo encarregar-me do meu próprio jardim. Como escolhemos viver nossa vida, do ponto de vista moral, depende de cada um de nós. O mesmo pode-se dizer, de forma geral, sobre as nossas unidades; a qualidade da excelência é nossa responsabilidade.
Uma forma de cuidar do que é nosso, é escolher nossas próprias lutas. Além de nossa área de controle, há ainda a área de influência, que não podemos controlar, mas podemos ‘de alguma forma’ ajudar a formar ou influenciar. Eventos que ocorrem na área de influência afetam nossos locais de trabalho, contudo os eventos que controlamos em nossos locais de trabalho podem também afetar a área de influência.
Algumas vezes os eventos na nossa área de influência podem causar um efeito marginal, porém importuno, nas áreas que controlamos. Embora as razões não sejam o suficiente para causar aborrecimentos, muitas pessoas se deixam afetar e eventualmente ficam parecidas com a estória do menino que sempre gritava por socorro... Exagerar os problemas faz com que muitas vezes percamos o verdadeiro sentido dos mesmos. Quando reclamamos de tudo, aqueles ao nosso redor não conseguem discernir quais os problemas realmente importantes e os que são puramente enfadonhos. Com o passar do tempo passamos a ser o próprio problema sem ver o que é na verdade importante. Lutar contra tudo, é o mesmo que querer ser taticamente eficaz em todas as áreas, ou seja, abalamos as bases da eficácia. O enfoque deve ser nas batalhas mais importantes. Tanto o seu comandante como a sua unidade irão apreciar sua capacidade de distinguir. Você e os que trabalham sobre a sua liderança também descobrirão que quando se escolhem as batalhas, o resultado, em geral, é o êxito.